Mesatarisht, na duhen 24-48 orë për të përpunuar porosinë tuaj dhe për ta transportuar atë në qendrën e klasifikimit të transportuesit tonë. Pasi porosia juaj të jetë përpunuar nga departamenti ynë i transportit, ne nuk mund të bëjmë asnjë ndryshim (përfshirë adresën).
Ne dërgojmë vetëm në adresën që keni dhënë gjatë pagesës. Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi na dërgoni një email.

Ne ofrojmë një garanci 100% për kthimin e parave vetëm nëse merrni një produkt me defekt ose të dëmtuar. Keni 30 ditë për të na e kthyer produktin për një rimbursim të plotë. Ju duhet ta ktheni produktin me shpenzimet tuaja. Pasi ta marrim produktin, ne do t'ju rimbursojmë plotësisht. Ju lutemi të përfshini të gjithë emrat dhe numrat e porosisë në pakot e kthyera. Ju lutemi vini re: Ne lejojmë 3-4 ditë pune për kthime. Pasi kthimi të përpunohet, ne do të rimbursojmë çmimin e blerjes.

Mund ta anuloni porosinë tuaj pa asnjë kosto! Nëse porosia juaj është tashmë në rrugë, kjo nuk është më e mundur.

Nëse keni futur një adresë të gabuar, ju lutemi prisni emailin e konfirmimit të porosisë. Pasi të keni verifikuar që adresa e dhënë është e pasaktë, ju lutemi na njoftoni me email. Nëse adresa e dhënë është e pasaktë, ne mund ta ndryshojmë atë brenda 24 orëve. Nuk do të lëshohen rimbursime pas 24 orësh.

Dorëzimi nga një spedicioner mallrash zgjat afërsisht 2-3 ditë pune brenda Gjermanisë; për vendet fqinje, dërgesa mund të vonohet me disa ditë.

Sigurisht! Ne jemi këtu për ju! Ju lutemi na dërgoni një email dhe ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë.